Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die nachstehenden „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ des eingetragenen Unternehmens SPORTANA gelten in der am Tag der Bestellung gültigen Fassung für Verkauf von Waren und Dienstleistungen aus dem Webshop www.sportana.at und schriftliche oder auch mündliche Vereinbarungen zwischen Trainern des SPORTANA und dessen Kunden. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der gesonderten Schriftform. Mit der elektronischen, schriftlichen oder mündlichen Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB`s einverstanden und an sie gebunden.

Vertragsabschluss
1.Durch Klicken auf den Button „Kaufen“ im Webshop, gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren und Dienstleistungen ab und akzeptiert die AGB`s. Der Kunde bestätigt seine Kaufabsicht durch seine Unterschrifft auf dem Anmeldeformular oder durch eine mündliche Bestellung beim Personal Trainer und akzeptiert die AGB`s.
2. Der Vertrag kommt durch Annahme der Bestellung durch SPORTANA oder eines seiner Trainer, und zwar durch Absendung einer Auftragsbestätigung mittels E-Mail, spätestens jedoch mit der Übergabe der Ware oder der Durchführung der Leistungen zustande. Der Kunde ist verpflichtet, die im Bestellformular vorgesehenen Felder vollständig und wahrheitsgemäß auszufüllen.
3. SPORTANA behält sich das Recht vor, das jeweilige Leistungsangebot inhaltlich jederzeit zu verändern.

Trainerleistungen
1. Personal Trainer des Unternehmens SPORTANA verpflichten sich dessen Kunden im Rahmen der vereinbarten Trainingskonzeption zur individuellen und gesundheitsorientierten Sportberatung und qualitativen Durchführung der Trainingseinheiten.
2. Die Dauer einer Trainingseinheit beträgt 60 Minuten. Art, Umfang und Ort der Trainingseinheit werden mit dem Kunden individuell abgesprochen, Inhalte und Ziele werden in der ersten einheit durch ein Beratungsgespräch abgestimmt.

Trainerleistungen - Terminvereinbarung / Stornierung
1. Alle terminlichen Absprachen erfolgen ausschließlich durch eine konkrete Vereinbarung. Beide Parteien erkennen Absprachen und Vereinbarungen zur Buchung von Trainingseinheiten und Sportveranstaltungen als verbindlich an, sofern diese beiderseitig bestätigt wurden. Dies gilt für alle verwendeten Kommunikationsmittel wie Telefon und die darin instalierten Nachrichtdiensten, e-Mail, aber auch mündliche Absprachen.
2. Bereits vereinbarte Termine gelten als verbindlich, deshalb sollten zuvor gebuchte Trainingsstunden bei Nichtinanspruchnahme bis 24 Stunden vor Trainingstermin abgesagt werden. Bei Nichteinhaltung wird diese in Rechnung gestellt.
3. Bei einer kurzfristigen Trainingsabsage vom Personal Trainer können keine Ersatzansprüche geltend gemacht werden. Bereits bezahlte Trainingseinheiten werden gutgeschrieben.
4. Ein Abbruch der Trainingseinheit durch den Kunden, vor Ablauf der vereinbarten Trainingsdauer, berechtigt nicht zu Kostenrückerstattungen oder Zeitgutschriften.
5. Sobald ein Outdoor Termin feststeht und zu diesem Zeitpunkt schlechtes Wetter ist, kann der Termin durch den Trainer abgesagt werden. Erfolgt keine Absage, findet der Termin am vereinbarten Ort zum vereinbarten Zeitpunkt statt. Der Kunde ist für temperatur- und wettergerechte Bekleidung selbst zuständig und verantwortlich.
6. Kosten für bereits bezahlte Trainingseinheiten können nur in ensthaften Krankheitsfällen die ein Training über einen längeren Zeitraum unmöglich machen und durch eine ärztliche Bestätigung nachzuweisen sind, rückerstattet werden. Bei Nichtinanspruchnahme zumindest einer der bereits bezahlten Trainingseinheiten innerhalb von 3 Monaten werden diese ohne jeglichen Anspruch des Kunden storniert.

Trainerleistungen - Sonstige Kosten
1. Bei einer Kundenentfernung von über 15 km von Klagenfurt Stadt werden zusätzlich € 10,- pro Trainingseinheit in Rechnung gestellt. Bei Fahrten mit größeren Entfehrnungen werden ab 25 km zu den € 10,- nochmal € 1,- pro Kilometer verrechnet.
2. Werden aufgrund der Trainingsziele des Kunden Tageskarten, Eintrittskarten, Mitgliedsbeiträge im Fitnessstudio oder andere Eintritte und Kosten erforderlich, sind diese vom Kunden zu übernehmen.
3. Erfordert die ganzheitliche Betreuung eine Behandlung durch einen Arzt oder Physiotherapeuten, gelten die Abrechnungsmodalitäten dieser Kooperationspartner.

Sporttauglichkeit
1. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass er für alle sportlichen Aktivitäten in Zusammenhang mit dem Sporttraining eine ärztliche Genehmigung einholt. Grundsätzlich versichert der Kunde, sporttauglich zu sein. Weiterhin versichert der Kunde, dass ihm keine Umstände bekannt sind, die ein Training ausschließen könnten (Krankheiten, Verletzungen, Einnahme von Medikamenten). Über plötzlich auftretende Befindlichkeitsstörungen (wie Schwindel, Übelkeit, Schmerzen) vor, während oder nach dem Training sollte sofort berichtet werden. Alle Fragen zum aktuellen Gesundheitszustand und zu Lebensumständen sind wahrheitsgemäß und vollständig zu beantworten, alle Änderungen sind dem Personal Trainer sofort mitzuteilen.
2. Liegen erhebliche gesundheitliche Probleme oder Verletzungen vor, muss in Zusammenarbeit mit dem jeweiligen Facharzt über eine mögliche Trainingsgestaltung gesprochen werden.

Verletzungsrisiko / Haftung
1. Jeder Kunde trägt beim Training ein gewisses Verletzungsrisiko. Die Teilnahme an den Trainingseinheiten erfolgt auf eigene Gefahr. Eine Versicherung gegen Unfälle während der Trainingszeit und auf direktem Wege von und zur Trainingsstätte ist Sache des Kunden.
2. Eine Haftung des Personal Trainers für Körper- oder Sachschäden wird ausgeschlossen, es sei denn es läge grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens des Trainers vor. Das SPORTANA haftet nicht für Schäden, die von Dritten herbeigeführt werden.
3. Beim bewussten Verschweigen von Verletzungen oder Krankheiten gehen alle hieraus entstehenden Schäden zu Lasten des Kunden. Das SPORTANA übernimmt keine Haftung für Schäden und gesundheitliche Folgen, die aufgrund unvollständiger Informationsbereitstellung des Kundes entstanden sind.
4. Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren können, außer nach schriftlicher Genehmigung, nur in Begleitung eines Erwachsenen teilnehmen. Eltern haften für ihre Kinder.

Veranstaltungen
1. Die elektronische, schriftliche oder auch mündliche Anmeldung zu einer Veranstaltung, wie z.B. Wanderung, Kurs, Workshops, Vortrag, Ausbildung und sonstige Veranstaltung gilt als verbindlich und ist zu bezahlen.
2. Kosten können nur im ernsthaften Krankheitsfall, der durch ärztliche Bestätigung nachzuweisen ist, erstattet werden.
3. Der Veranstalter behält sich vor, aufgrund der Wetterbedingungen und/oder sonstigen Hindernissen den Veranstaltungsort, Umfang und Zeiten jederzeit zu ändern, dies wird dem Kunden so bald wie möglich mitgeteilt.

Sportartikel
1. Die in dem Webshop angebotenen Sportartikel werden beim Personal Training und bei Sportveranstaltungen eingesetzt und daher zum Erwerb empfohlen.
2. Nach einer verbindlichen Bestellung und der vollständigen Bezahlung der Ware wird diese bei der nächsten Trainingseinheit persönlich übergeben.

Sportartikel - Lieferbedingungen
1. Die Lieferung der Ware erfolgt durch persönliche Übergabe durch den Trainer während einer bei SPORTANA gebuchten Trainingseinheit.
2. Sollte die Lieferung nicht biennen 14 Werktagen eintreffen und somit die Lieferfrist überschritten werden, trägt das Unternehmen SPORTANA keine Schuld, sollte aber eine Verzögerung seitens SPORTANA statt finden (nicht Zeitgerechte Übergabe der Ware, trotz fristgerechte Lieferung seitens der Lieferanten) hat der Kunde das Recht vom Vertrag zurückzutretten. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich rückerstattet.
3. Sollte SPORTANA etwa aufgrund einer Nichtverfügbarkeit der Ware eine Bestellung nicht annehmen können, wird dies dem Kunden unverzüglich mitgeteilt.

Sportartikel - Mängel
1. Falls die Ware bei der Übergabe äußerliche Beschädigungen aufweist, wird der Kunde ersucht für eine eventuelle Erstattung zusammen mit dem Trainer die Mängel schriftlich festzuhalten und die Waren in seinem Beisein zu kontrollieren. Ohne dieses vom Trainer bestätigte Schadensprotokoll kann SPORTANA keinen kostenfreien Ersatz liefern und den Warenwert auch nicht erstatten.
2.Funktionsmängel sind unverzüglich, nicht später als 14 Tage nach Erhalt der Ware, schriftlich bekannt zu geben.
3. Im Falle eines berechtigterweise beanstandeten Mangels ist SPORTANA nach seiner Wahl zur Beseitigung des Mangels oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Schlägt die Mängelbeseitigung fehl oder ist SPORTANA nicht in der Lage, Ersatzlieferung zu leisten, so ist der Kunde berechtigt, eine Preisminderung oder Wandlung zu verlangen.
4. SPORTANA weist ausdrücklich darauf hin, dass seine Ware von Dritten Hergestellt wird. Deshalb können die abgebildeten Waren von Größe, Form, Farbe, Design und Materialbeschaffenheit abweichen. Dies sind keine Gründe für Reklamationen.
5. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Unternehmen SPORTANA.

Sportartikel - Rücktrittsrecht
1. Kunden, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, können bis max. 14 Tage nach Warenübernahme vom Kauf ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Es genügt, wenn die schriftliche Rücktrittserklärung oder die Ware innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen an SPORTANA abgegeben wird.
2. Im Falle des Rücktritts findet eine Rückerstattung des Kaufpreises Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Kunden erhaltenen Waren statt. Bedingung hierfür ist, dass sich die Ware in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand befindet. Die Kosten der Rückübergabe gehen zu Lasten des Kunden.
3. Artikel, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt oder beschädigt sind, können nicht zurückgegeben werden.

Preise / Zahlungsarten
1. Alle Preise im Webshop, in Verträgen und Werbeunterlagen von SPORTANA sind in EURO angegeben, verstehen sich als Bruttopreise und sind von der Umsatzsteuer befreit.
2. Die Kosten sind vor der ersten Trainingseinheit und vor der Warenübergabe in bar, per Überweisung, Zahlung per Voraus-Kassa, Zahlung per Nachnahme, Online Zahlung per Paypal oder Kreditkarte zu begleichen.
Bankverbindung: SPORTANA e.U. Austrian Anadi Bank AT98 5200 0000 0365 2025
3. Solange die Rechnung nicht beglichen ist, besteht kein Anspruch auf Trainingseinheiten oder Sportartikel.
4. Der Kunde erhält eine Rechnung mit detaillierter Produkt- bzw. Leistungsbeschreibung.

Datenschutz
1. Im Zuge eines Besuches auf unserer Homepage werden folgende Informationen erhoben: das Datum und die Uhrzeit des Aufrufs einer Seite auf unserer Webseite, Ihre IP-Adresse, Name und Version ihres Web-Browsers, die Webseite (URL), die Sie vor dem Aufruf unserer Webseite besucht haben, bestimmte Cookies und jene personenbezogenen Daten, die Sie selbst durch Ausfühllen des Formulars zur Verfühgung stellen.
2. Der Kunde anerkennt, dass die Verwendung der im Vertrag angeführten Daten über den Kunden für Zwecke der Buchhaltung und der Kundenevidenz gespeichert und verarbeitet werden. Die Daten werden zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften und zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs verwendet. Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist für die Vertragsabwicklung unbedingt erforderlich.
3. Mit dem Kauf eines Trainings stimmt der Kunde einer automatischen Registrierung, Erfassung und Verarbeitung seiner persönlichen Daten zum Zwecke der Kundenbetreuung zu.
4. Der Kunde ist einverstanden, über Leistungen und Produkte des SPORTANA auch per E-Mail informiert zu werden. Diese Zustimmung kann vom Kunden jederzeit widerrufen werden.

Foto- und Videoerfassung
SPORTANA CLUB Kunden stimmen einer personenbezogenen, fotografischen Erfassung oder Videoaufzeichnung, sowie der Speicherung und Verwendung des Materials zu Marketingszwecken zu. Fotoerfassungen erfolgen bei Gruppentrainings, Wanderungen und Zusammenkünften anderer Art und werden für Werbezwecke in Social Media, Webseite und Druck verwendet.

Urheberechte / Veröffentlichungen
Das Urheberrecht sämtlicher Texte, Fotos, Videos und eigens produzierten Veröffentlichungen von www.sportana.at Homepage, liegt ausschließlich bei Anna Pabel. Die weitere Nutzung jeglicher Art, insbesondere Vervielfältigungen oder Weitergabe an Dritte, bedürfen ausnahmslos der schriftlichen Genehmigung von Anna Pabel.

Sonstige Vereinbarungen
Beide Parteien verpflichten sich zu gegenseitiger Loyalität und werden sich keinesfalls negativ über die Person bzw. Produkte oder Dienstleistungen des anderen äußern oder dessen Ruf und Prestige beeinträchtigen.

Gerichtsstand und anwendbares Recht
1. Gerichtsstand und Erfüllungsort des Vertrages ist Klagenfurt am Wörthersee.
2. Auf diesen Vertrag ist österreichisches Recht anzuwenden. Vertragssprache ist deutsch.

Stand 01.01.2020